Специалист проводит визуальный осмотр стоп и ногтей, собирает анамнез (выясняет особенности возникновения проблемы, сопутствующие заболевания, аллергии), ставит предварительный диагноз и составляет индивидуальный план лечения. При необходимости направляет к смежным специалистам — дерматологу, ортопеду, эндокринологу. Первичная консультация длится 30 минут.